2月9日,有网友发视频称,在丽江三义国际机场出发厅头等舱值机柜台,咨询中转联程相关事宜时,转机值机员态度恶劣。更换柜台办理业务时才发现刚才的值机员撕了登机牌,并取消了他的网上值机。
工作人员直接撕毁乘客登机牌,实在让人匪夷所思,也很快成为舆论热点,登上了热搜。目前丽江机场已经发布情况说明,称值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复,服务态度差,存在撕毁登机牌的过激行为,“将按照规定严肃处理涉事员工”。
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