“太感谢你们了，服务真棒，又这么专业，我会不断向身边的朋友和家人推荐阳光保险！”今年春运大潮中，位于浙江的一高速路口有一辆汽车车胎漏气，阳光保险工作人员发现后立即前往救助，用施救车将车子成功脱离收费站后，主动上前帮忙更换备胎，并为客户联系了修理厂，车主竖起大拇指，连连点赞阳光的服务。
这一情景出现在阳光保险今年春运期间开展的“温暖回家路”活动中。历年来，阳光保险在春运期间都会开展这一活动，守护万千旅客的归乡与节后返程路；今年，阳光保险进一步践行“知心阳光”，升级暖心服务，用系列举措用心用情护航春运。
今年春运期间，全国主要高速服务区和高速进、出站口都会发现阳光保险的身影。据悉，阳光财险各机构在全国搭建了270多个“温暖回家路”服务站，为返乡与返程人员提供免费热水、方便面、急救包等应急物资，有些站点还贴心地为特殊人群准备了卫生用品，温馨守护。
此外，服务站还为往来群众提供车辆检查、紧急救助、现场快速理赔等便民服务，帮助排查车辆制动系统、轮胎磨损等关键部位的隐患，从源头降低路途中的风险。同时特别设置“一对一”咨询服务台，安排专业人员为旅客人员解答保险、阳光快速理赔等方面的问题，让归家的心情更温暖，让复工返程的路途更顺畅。
守护“过年回家”与“返岗返程”的传统离不开坚守岗位的交警、环卫工人，春运期间，阳光财险六盘水、湖州、黄冈中支的工作人员还为执勤的交警送去了方便面、热水、矿泉水、八宝粥等慰问品，洛阳中支为环卫工人提供了泡面、面包等爱心物资，表达对他们坚守岗位、无私奉献精神的崇高敬意。
其实，“温暖回家路”服务站不仅是物资补给站，也是一个个“线下金融课堂”。在往来群众等候期间，阳光财险志愿者们聚焦旅客人员的实际需求，以消保教育宣传活动为切入点，通过向出行人员发放宣传折页等方式对金融消费者依法享有的八大基本权利进行广泛的教育宣传，引导消费者注意防范非法集资、金融诈骗等非法金融活动侵害，帮助提升消费者金融素养，在春节期间筑牢防诈的“防火墙”。
春运，承载着亿万中华儿女浓浓的乡情和亲情的“回家过年”传统习俗，也是万象更新、开启新的一年的起点。随着复工复产“集结号”的吹响、新春建设“奋进曲”的合奏，阳光保险将继续积极履行“金融为民”理念，以更加优质、高效、温暖的金融保险服务守护人民美好生活，让人们拥有更多的阳光。
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