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2 月 23 日，张家界针对导游埋怨游客不消费启动立案调查，拟严肃处理涉事方，维护游客权益。

快讯正文

【张家界针对导游埋怨游客不消费一事启动立案调查】2 月 23 日电，网传“张家界导游被指埋怨游客不消费”相关视频。经初步核实，该旅游团由湖北荆州高速公路服务区门市部委托张家界尊跃国际旅行社接待，导游陈某因游客购物少在车上发表不当言论属实。今晚已正式启动立案调查程序，拟对涉事旅行社和导游依法严肃处理，坚决惩治“虚假宣传”“强迫购物”等违法违规行为，维护游客合法权益。